Disney Studios Content usará la tecnología Salesforce Customer 360

Disney Studios Content usará la tecnología Salesforce Customer 360

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Salesforce, líder mundial en CRM, y Disney Studios Content han anunciado hoy martes 13 de mayo de 2021 un partnership de innovación de cinco años. El objetivo del acuerdo es apoyar a los directores y comercializadores de Disney mediante el uso de la tecnología Salesforce Customer 360.

Como informa Salesforce en una nota de prensa, ambas compañías van a explorar así «nuevas formas de usar la tecnología para gestionar y acelerar el ciclo de producción de contenidos, así como para apoyar la creación de los mismos, desde las ideas en pleno desarrollo hasta las postproducción y la comercialización».

Acciones conjuntas del acuerdo

Con el uso de la tecnología de Salesforce Customer 360, que incluye aplicaciones líderes en el sector de ventas, servicios, marketing y comercio, el acuerdo se centrará inicialmente en reimaginar la producción mediante las siguientes acciones, explica el comunicado.

  • Primero: desarrollar flujos de trabajo digitales «para ayudar a gestionar la producción y la comercialización de los contenidos de Disney Studios».
  • Segundo: apoyar la toma de decisiones de los ejecutivos, «proporcionando una visión 360 en tiempo real del rendimiento de las propiedades del medio».
  • Tercero: implantar «tecnologías sencillas mobile-first para ayudar al personal del estudio a acceder a las actualizaciones y a colaborar rápidamente en tiempo real desde cualquier dispositivo y lugar».

Declaraciones de las dos compañías

La nota de prensa concluye con declaraciones de portavoces de las dos empresas. En primer lugar, Sarah Franklin, Presidenta y Chief Marketing Officer (CMO) de Salesfoce:

“El liderazgo creativo de Disney ha inspirado a generaciones enteras con su narración emotiva y sus experiencias imaginativas. En Salesforce hemos trabajado para crear una magia similar con nuestra marca, eventos y comunidad global de Trailbrazers. Para nosotros es un placer tener la oportunidad de ayudar a StudioLAB a avanzar en su forma de contar historias y experiencias con nuestra tecnología”.

Sarah Franklin, Presidenta y Chief Marketing Officer de Salesforce

Y en segundo término, estas son las palabras de Jamie Voris, Chief Technology Officer de Disney Studios Content:

“La plataforma de Salesforce nos proporciona la capacidad de acelerar y coordinar mejor nuestro proceso de producción. Con Salesforce como partner de innovación, podemos equipar a nuestros marketers y creadores con tecnología de primer nivel, y así poder ofrecer mejor todos los contenidos que hemos diseñado para nuestro público, tanto en salas de cines como en plataformas de streaming”.  

Jamie Voris, Chief Technology Officer de Disney Studios Content
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