La publicidad en la empresa es la carta de presentación de la misma, la forma en la que se da a conocer a la sociedad y al mercado. En ella reflejan los valores de la entidad y de la cultura de la empresa: el cómo me ven, el cómo quiero me vean y, sobre todo, el quién soy y a qué me dedico, qué tengo que ofrecerte y cómo puedo mejorar tu vida de una forma. ¿Por qué no recurrir entonces a una agencia de Relaciones Públicas?
Todas estas respuestas son difíciles de plasmar en un anuncio, en un post, en un espacio publicitario. Además, llegar a nuestro público objetivo implica un gran conocimiento del sector y de cómo eventualizar dicha dicha publicidad de forma física, con actos y promociones, presentaciones, eventos… etc.. Por ello existen los servicios que ofrece una agencia de RRPP.
¿Qué son las agencias de Relaciones Públicas?
“Si tuviéramos que definir en una única frase el papel que juegan las relaciones públicas en cualquier organización, podríamos englobarla como el organismo encargado de coordinar todas las acciones a nivel comunicativo de una empresa con el fin de lograr los objetivos propuestos.” Esta definición sería considerada muy técnica según la pagina Nal3.
Es por ello que hoy en día una agencia de Relaciones Públicas principalmente se encarga de la comunicación externa de la empresa, de cara al mercado, no solo a su cliente objetivo, sino a todo el conjunto de la sociedad. Por ello es importante trabajar en ella y ser conscientes de la responsabilidad que conlleva el realizar una comunicación efectiva y coherente. Porque, en ciertas ocasiones, los equipos de marketing de la compañía no son tan eficaces.
Razones para contratar una agencia de RRPP
Como veníamos diciendo, la comunicación de las empresas es clave para el éxito de estas, ya que si no consiguen transmitir el mensaje que quieren o es entendido de otra forma, será un fracaso. Por ese motivo, complementar el equipo de marketing con los servicios que prestan las agencias de Relaciones Publicas puede ser una opción muy interesante.
La principal razón es que estas agencias están especializadas en comunicación y son capaces de gestionar la imagen corporativa de las empresas de forma muy eficaz, con campañas totalmente adaptadas a las necesidades que se requieran.
Entre otras razones que encontramos para la contratación de los servicios de una agencia de Relaciones Públicas son:
Realizan una buena planificación de la comunicación
Son un apoyo extra a las empresas, ya que al dedicarse exclusivamente a este ámbito, podrán aportar las mejores estrategias, y cuándo y dónde realizarlas. Una buena organización de la comunicación, a través de las herramientas del timming, tablas y re gestión de la misma, será fundamental para que sea efectiva, ya que podría saturarse de lo contrario.
Actúan como mediadoras con los medios de comunicación
Las agencias de RRPP en muchas ocasiones funcionan como mediadores entre las empresas y los medios de comunicación a la hora de contratar espacios publicitarios. A su vez, son las encargadas de transmitir y gestionar la información de la mejor forma posible a la hora de anunciarla en estos medios. La eficiencia es clave, puesto que no suelen ser inversiones baratas y tampoco los espacios muy largos.
Son especialistas en gestionar y resolver crisis de comunicación
Todas las empresas en algún momento de su existencia han metido la pata: han publicado un post mal realizado, algún tweet polémico, han sufrido rumores que han visto la luz y se han propagado a causa de las redes sociales… Una buena gestión a nivel de comunicación de crisis no solo va a cortar de raíz el problema, sino que va a proyectar una imagen de solidez que puede acarrear importantes beneficios a la organización.
Una agencia de Relaciones Públicas es útil para influir en la imagen que tienen los consumidores
Como hemos podido ver, hoy en día la imagen de marca de la empresa es un pieza fundamental y valor de éxito para las entidades a la hora de invertir en ella. Pero es preciso contar con los equipos y medios necesarios para decidir contratar una agencia de Relaciones Públicas.
Al hacerlo, y esta es la cuarta razón, una empresa va a tener la capacidad de influir en la imagen que tienen de nuestra empresa los consumidores. Esto es algo que se puede conseguir por medio de los profesionales de las RRPP.
Profesional del Marketing y Gestión de ventas especializado en Neuromarketing y Agile Project Management por EAE Business School y la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid
Graduado en Administración y Dirección de empresas
[…] con los clientes y la respuesta a las consultas del público corresponden a la función de relaciones públicas de las comunicaciones corporativas. ¿Qué incluye este ámbito, como se destaca en la […]