Unos días antes de la que se pronostica que será la temporada de compras festivas más móvil de la que se tiene registro, la plataforma de analytics de mobile marketing Adjust publica su informe E-commerce App Report 2021: las principales tendencias en el mundo de las compras móviles, con información de Sensor Tower, donde podemos conocer el uso de apps de comercio electrónico 2021.
Tal y como destaca la plataforma en una nota de prensa emitida hoy 3 de diciembre, el aumento de las sesiones de las aplicaciones de ecommerce en 2021 en Latam han aumentado un 27%, frente al 12% global, 13% en la región Europa, Oriente Medio y África (EMEA) y el 10% en la región Asia-Pacífico (APAC).
Asimismo, las instalaciones de estas apps han aumentado un 10% a nivel global este año si se compara con el dato del 2020. En este sentido, la región EMEA es donde más ha crecido (un 15%), con Latam en segundo lugar (11%) y APAC en tercer puesto (9%). «Los datos de Sensor Tower muestran que Shopee es la aplicación de comercio electrónico más exitosa del mundo en lo que va de 2021, y Brasil es su mercado clave«, añade.
Y otro dato destacado del informe E-commerce App Report 2021 sobre apps de comercio electrónico 2021 es que las tasas de retención aumentaron en el segundo trimestre del año «después de una ligera caída» en el primero.
Apps de comercio electrónico 2021: aumento de ingresos in-app
Este informe global reveló que los ingresos in-app han aumentado de manera significativa durante 2021, y el mes de mayo de 2021 ha sido el más destacado hasta la fecha. Según las tendencias de ingresos de aplicaciones de comercio electrónico registradas por Adjust en 2020, como informa en una nota de prensa, cuando las cifras de octubre, noviembre y diciembre superaron a los nueve meses anteriores, «es probable que la temporada de compras de este año alcance niveles históricos».
Además de que los compradores gastan más dinero in-app, están pasando más tiempo in-app al día a nivel general. A nivel global, el promedio de duración de las sesiones ha crecido de manera constante, de 10,07 minutos en 2019 a 10,42 minutos en 2020 y 10,56 minutos en lo que va de 2021. La región de EMEA tiene la mayor duración de las sesiones en 2021, con 10,97 minutos por sesión, tal y como especifica el comunicado de prensa.
«El sector móvil se ha convertido en el líder del comercio electrónico. Lo más impresionante es que las aplicaciones de comercio electrónico han logrado retener a los usuarios que han adquirido, al mismo tiempo que siguen creciendo y adquiriendo aún más clientes nuevos. Esto demuestra la capacidad del sector móvil para ofrecer experiencias convenientes y optimizadas a los usuarios. Al retener a sus clientes leales, las marcas podrán seguir creciendo de manera continua durante la temporada festiva y hacia el inicio del próximo año».
Paul H. Müller, Cofundador y CEO de Adjust.
La autorización en iOS 14.5 y las versiones posteriores
Los datos de Adjust también muestran que la tasa de autorización de App Tracking Transparency (ATT) para la vertical de comercio electrónico «se mantiene en un promedio de alrededor del 17%, que es mucho más alto que las predicciones iniciales para el sector».
De esta manera, Adjust pronostica que las tasas de autorización seguirán aumentando con el paso del tiempo, conforme los usuarios entienden mejor el valor de los anuncios relevantes.
«El comercio móvil por fin se expandió más allá de los mercados de compras centrales para convertirse en un fenómeno global, y el crecimiento está alcanzando sus mayores niveles en LATAM y APAC. Mientras tanto, los pioneros del espacio de comercio electrónico siguen ampliando sus bases de usuarios en los mercados bien establecidos, como Estados Unidos y China. Podemos esperar que los gigantes de las ventas al por menor y las nuevas empresas prosperen en los canales digitales durante la próxima temporada de compras festivas».
Randy Nelson, Director de Información Móvil de Sensor Tower.
Después de leer esta noticia sobre apps de comercio electrónico 2021, le recomendamos este otros sobre al aumento de la instalación de apps en retail en España durante año. Y recordamos que Adjust anunció hace poco que incluía en su oferta la medición de anuncios de TV conectada hacia móviles.
